医療法人社団徹心会 ハートフル歯科
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インプラントの口コミ体験談
施術時期:2012/05/30 投稿日:2012/05/30
50代 東京都 ）
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治療前の説明は十分でしたか？ |
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ご自分の要望・意見を考慮してもらえましたか？ |
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医師・スタッフの態度、対応はいかがでしたか？ |
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院内の雰囲気、設備、清潔感はいかがでしたか？ |
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待ち時間、予約の対応はいかがでしたか？ |
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プライバシーへの配慮はいかがでしたか？ |
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執刀医、施術者の安心・信頼感はいかがでしたか？ |
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術前、術中、術後の対応はいかがでしたか？ |
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通院のしやすさはいかがでしたか？ |
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術後の精神的、身体的負担はいかがでしたか？ |
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術後のアフターサポートはいかがでしたか？ |
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トータルでの費用についてはいかがですか？ |
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治療結果・効果には満足ですか？ |
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施術を受けたキッカケ、施術前のお悩み
ホームページでインビザラインで詮索して見つけました。
このクリニックを選んだ理由
インビザライン矯正を行っており通いやすい所にあったから
カウンセリング・施術前の説明を受けた感想
カウンセリングが雑です。それに当日突然治療の方針を話されます。インプラントもここ（ハートフル）でしないと他では今まで行った矯正はめちゃくちゃになります。と言われてしまいました。またインプラントは外科的処置だと思うのですがそのデメリットなどの説明は尋ねても「痛みと腫れだけです。」というだけでインプラントのメリットのみ説明だけです。
施術の内容・痛み・かかった時間
時間に余裕をもって受診された方が良いです。診察に待つことが多いです。
来院から施術後までの様子
何度目かの来院時ですが、矯正が始まるその日に矯正の物が届いておらず、当日行ってから聞かされました。午後からの来院だったのですが、その場で準備をしているのだなと思いました。
施術後どのような経過を辿りましたか？
矯正に高額なお金を支払ってきたため、いままで通ってましたが、今は他のデンタルで治療をお願いしています。
アフターケアの内容とその感想
スタッフ間のコミュニケーションはあまり良くないようで、質問したことと違うことを他のスタッフから上から目線（そんなことも知らないの的な）で説明されました。
満足度、良かった点など
技術はあるのだと思いますが、ホスピタリティーはないですね。
その他、店舗スタッフや読者へのメッセージなど
忙しくて人気はあるようですが、説明をちゃんと聞きたい人には向かないクリニックだと思います。理事長も院長も自分の技術に自信があるのだと思いますが、だからこそ説明がないのがとても残念ですね。
患者さんにここでないと治療できないと脅す所ではもう治療はしたくありません。あの技術がもったいないですね。
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