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過去のレポート 患者に対して酷い言葉と態度

投稿日:2011-07-23

匿名希望の口コミ

匿名希望 50代 男性 (ID:9cee3df2)

総合満足度 1点 1

矯正で通っていましたが、最初は1年半位で済むと言っていたのに、結局3年以上もかかってしまいました。
途中で、歯並びが思うような感じに並ばなくなってきた事に対して注文をしたところ、それが気に入らなかったのか態度が豹変してきました。
治療の際のエプロンもしてもらえず、水しぶきやよだれなどが口周りに飛び散っても知らん振り。拭いてもくれません。
治療ベッドでどんなに待たされても、「お待たせしました。」など一切無し。他の方には愛想を振りまいているのに。
そして、治療に対して疑問点を聞こうとしても、めんどくさそうな話し方をされるので、毎回本当に苦痛でした。
とうとう今までの我慢の限界がきて、「腹が立つ」と言ったら、「こっちが腹がたつわ。さっきからぐちぐち言って何なんだ!」と言い返してきました。
それも凄い目つきで睨んできたのです。
これが今まで通ってきた患者に言う言葉でしょうか。

(静間歯科 愛知県 半田市

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